라이프힘은 상황버섯, 영지버섯, 녹용 등 국내산 한약재와 건강 기능 상품을 전문으로 판매하는 온라인 쇼핑몰입니다. 건강 상품은 '효능에 대한 신뢰'가 구매 결정의 핵심 요소인 만큼, 단순히 예쁜 디자인보다는 제품의 원산지·성분·섭취 방법을 명확하고 믿음직스럽게 전달하는 것이 가장 중요한 과제였습니다.

한약재 쇼핑몰의 특수한 요구사항

일반 쇼핑몰과 달리 건강 상품, 특히 한약재를 판매하는 사이트는 몇 가지 고려사항이 더 있습니다. 식품위생법 및 건강기능식품법에 따른 표시 기준을 지켜야 하며, 효능·효과에 대한 과장 표현도 법적으로 제한됩니다. LUMIC은 이러한 규정을 파악하고 법적 문제가 생기지 않는 선에서 제품의 장점을 효과적으로 소개하는 구성을 함께 설계했습니다.

신뢰를 만드는 상품 페이지 설계

녹용, 상황버섯, 영지버섯 등 각 한약재의 상품 상세 페이지에는 원산지 정보, 재배·채취 방식, 성분 함량을 구조화된 형태로 배치했습니다. 소비자가 가장 궁금해하는 정보를 스크롤 없이 한눈에 확인할 수 있도록 레이아웃을 구성했고, 생산자 인증서와 검사 성적서를 이미지로 첨부해 신뢰도를 높였습니다.

고령층 구매자 비율이 높은 점을 고려해 폰트 크기를 기본 17px 이상으로 설정하고, 버튼 크기도 터치하기 쉽도록 넉넉하게 잡았습니다. 복잡한 회원가입 없이 비회원 주문도 가능하도록 구성해 구매 진입 장벽을 낮췄습니다.

카테고리와 검색 구조

라이프힘의 상품은 크게 버섯류(상황버섯, 영지버섯, 동충하초 등), 녹용·동물성 한약재, 혼합 건강 세트, 선물 패키지로 분류됩니다. 카테고리 구조를 명확하게 정리해 원하는 상품을 빠르게 찾을 수 있도록 했고, 건강 목적별(면역력, 피로회복, 혈액순환 등) 필터 기능도 추가해 상품 탐색 경험을 개선했습니다.

모바일 최적화와 주문 편의성

건강 상품 구매는 주로 40-60대 연령층에서 이루어지며, 이 연령대의 모바일 이용률도 빠르게 높아지고 있습니다. 모바일에서 상품 이미지, 원산지 정보, 구매 버튼이 한 화면에 자연스럽게 담기도록 레이아웃을 최적화했습니다. 또한 카카오페이, 토스 등 간편 결제 수단을 우선 배치해 결제 단계의 이탈률을 줄였습니다.

성과

사이트 오픈 후 모바일 주문 비율이 전체의 65%를 넘었으며, 상품 상세 페이지 체류 시간이 이전 대비 크게 늘었습니다. 원산지·성분 정보를 투명하게 공개한 것이 고객 재구매율 향상으로 이어졌다는 피드백을 받았습니다. 한약재·건강 상품처럼 신뢰가 곧 매출인 분야에서, 정보의 정확성과 접근성이 얼마나 중요한지 다시 한번 확인한 프로젝트였습니다.